Il servizio di assistenza e manutenzione di Intelco offre la completa presa in carico dell’hardware e del software, mettendo a disposizione, dopo attenta e preventiva analisi degli impianti, una struttura tecnica specializzata suddivisa in reparti in grado di intervenire puntualmente e secondo tempistiche garantite da precisi livelli di servizio.

L’attività prevede “Tokens”, ovvero dei gettoni prepagati di manodopera specializzata, a copertura delle attività erogate attraverso i servizi di Customer Desk, Remote Support, Tecnici di campo, Supporto Specialistico di 2°e 3°livello, Direzione Tecnica.

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